ＵＳＢ常见问题及解决方法

的比铁的好），然后保证MP3供电正常（用充电器把电充满再试）。

4。长期不使用后，出现的不联机

有些MP3长期不使用后，不能联机，甚至不能充电。主要是由于MP3未关闭电源，长期不用导致放电过度

，达不到启动电压引起的。

解决办法是，把MP3连接到电脑或充电器上后，反复的拔/插USB接口和打开/关闭电源开关(ON/OFF键，如

果没有就反复按PLAY键)。比如，插上USB接口后，关ON/OFF充2分钟，再开ON/OFF充2分钟，再拔下来重

插，再充2分钟。这样做的目的是让MP3先少量充进一些电，达到启动电压。

5。如果这些方法仍然不能解决问题，基本能肯定MP3本身出现问题。此时，应该及时的进行返修或者退

换，以免错过保修期。强烈反对用户自行拆机，MP3的种类比手机都多，而且往往需要原厂的程序重新升

级，所以自行拆机大多导致不能享受免费服务。也不建议用户自行对MP3升级。

系统报错“无法识别的USB设备”

【故障现象】

使用U盘时电脑意外断电，重新开机后U盘无法正常使用，插上后系统就报错“无法识别的USB设备”。使

用其他原来都能正常使用的USB接口设备，都会提示同样的错误信息。将USB设备插到电脑的其他USB接口

上，都能正常工作。

【分析故障】

从现象上看，USB设备和主板的接口都没有损坏，怀疑是意外断电导致系统设置错误。

【问题处理】

从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口，将所有USB设备都删除，重新安装需要使用的USB设备驱动

程序。重新启动电脑，U盘等USB设备插在原来的故障接口上能够正常工作。

无法识别的USB设备-笔记本硬盘故障

移动硬盘，插在前置USB接口，无法识别。

这种情况，很大原因是供电问题。

由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不

足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事

先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时

应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否

则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。

对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB

硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows

自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在 

“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以

给USB端口分配可用的中断地址了。

还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的

移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为

高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优

盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确

识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。
 

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