税务局2017年工作总结和2017年工作计划

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　　（六）推进税收信息化建设。CTAIS上线后，通过新老系统的并运行，分局针对原业务流程与CTAIS不相适应的情况，多次组织召开业务协调会，规范和统一了征收管理业务流程。对内在加强岗位人员培训的基础上，组织其他部门人员分批次到大厅进行“一窗式”培训学习，对外先后举办培训班四期，培训纳税人近600人次。同时，将一般纳税人认定、发票领购、纳税申报、纳税评估、税款缴纳全过程纳入网络管理，实现了CTAIS和“金税工程”二期的兼容，使其真正成为增值税征收管理的信息化系统工程。今年，除信义所外，公文处理系统已全面推行，实现了无纸自动化办公。截止12月 日，从公文处理系统核发文件 份，收文 份，编发简报93期（被区市局采用30篇），较好地发挥了上传下达作用。
　　
　　四、加强干部队伍建设，规范行政管理，丰富精神文明建设内容。
　　
　　（一）强化班子建设。一是坚持党组中心组学习制度，提高班子理论水平。年初分局制定下发了《党组中心组学习安排》，明确学习时间、学习内容和主讲人员。今年共组织学习12次，写学习笔记人均10000字以上，写心得体会2篇。二是分层次开好民主生活会，积极征求意见。党组成员就自身政治理论学习、带队治税、廉洁自律、工作任务完成情况等方面进行了认真的批评与自我批评，沟通了思想，找准了问题，增进了团结。将班子建设活动延伸到各部门，先后两次召开中层干部民主生活会，帮助部门负责人寻找自身不足，切实发挥部门班子的作用，以带动整体工作效能提高。三是通过落实考核制度，强化班子责任意识。今年，我局按照《领导干部岗位津贴考核办法》，针对中层以上领导在日常工作和专项工作布置和落实中出现的失误，对部门正副职和局领导共计21人次分别追究了直接、连带和领导责任，扣发岗位津贴1670元。
　　
　　（二）提高干部素质。首先是将学习制度化，把政治理论、业务知识和普法教育结合起来，按季下发学习安排，落实学习内容，增强了学习的针对性。其次是学习形式多样化，以考促学。组织干部观看了记录片《走进毛泽东》，进行了《行政许可法》专题讲座，先后组织73名干部到征收厅进行了“一窗式”岗位操作培训，分期分批对37名副岗人员进行岗位知识培训，提高了干部的业务技能，组织全体干部进行了《征管法》及相关知识的考试，组织分局52名党员进行了《两个条例》的测试。三是增强学习培训的目的性和实用性，大力推行主副岗管理制度。通过实地培训和练习，副岗人员都能够完全适应主岗工作要求，先后有10多名副岗人员得心应手地顶替主岗工作，培养了税收多面手，优化了人力资源。四是落实学历教育的激励机制，鼓励和支持干部职工提高学历层次。今年，分局有21人参加了学历提高的再教育，其中7人取得专科学历，14人取得本科学历，专科学历比上年增长6.4个百分点，本科学历比上年增长13.6个百分点。
　　
　　（三）注重制度建设，提高档案管理水平。从2月份起，组织人员着手分局《制度汇编》的起草工作。7月初，行政卷已编撰完备编印成册，将干部职工日常工作行为纳入制度考核和规范的内容，使各项行政工作有章可循。目前，业务卷的审稿工作已经结束，各项制度进入试运行阶段，计划年底前编印。
　　
　　从8月份起，我们邀请区档案局的专家，抽调部分同志着手行政文书、征管、计会和音像档案的归集、整理和装订工作。经过三个多月的不懈努力，我局于12月4日顺利通过自治区档案局验收，成为区级档案达标单位。
　　
　　（四）推动精神文明建设，增强集体凝聚力。为了丰富干部职工文化生活，分局结合实际开展了丰富多彩的精神文明活动，“三八”妇女节为55名女同志送上了节日礼物，“六一”儿童节为55位干部子女发放了价值5500元的购书卡；4月下旬，组织开展了以“激情释放，拥抱自然”为主题的系列活动，庆祝分局成立一周年，迎接“五一”劳动节和“五四”青年节的到来；“七一”前夕，与实验小学举办联谊活动，庆祝建党83周年；9月份组织干部参观镇北堡影视城，开展了广播操比赛和兰一山庄联欢活动，迎接国庆节的到来；11月又和国际家具汇展中心举办了税企联谊活动，密切了税企协作。这些丰富多彩的活动，不仅增进了大家的相互了解，也缓解了干部职工紧张的工作情绪，进一步增强了集体凝聚力。同时，分局坚持办好食堂，解决干部就餐问题，开放图书阅览室，丰富干部精神生活；及时组织探望生病住院的干部职工及家属26人次，支付慰问金7400元；安排工会对8名离退休干部逐个进行了走访，组织召开了专题会议，听取他们意见和建议，关心和解决他们的实际生活困难，并在重阳节邀请老干部座谈，共度“老人节”，送上分局的关心和慰问，使老同志也感受到组织的温暖。
　　
　　五、落实党风廉政责任制，大力创新经济发展环境。
　　
　　一是明确责任，完善制度。分局于3月中旬召开了党风廉政建设工作会议，总结20xx年党风廉政建设工作，部署20xx年工作任务，签订了20xx年党风廉政建设和行风建设责任书。今年分局共逐级签定《廉政责任书》113份；《家庭保廉协议》114份；《八小时以外公约书》14份；《税企廉政公约》2350份，形成了单位、社会、家庭“三位一体”的廉政监督制约机制。在继续推行《政务公开制度》、《首问责任制》等制度的同时，实行了廉政保证金制度，今年分局共扣发廉政保证金79270元，有力地促进了廉政责任制的落实。
　　
　　二是强化教育，提高干部自律意识。分局将“三项禁令”纳入廉政学习内容，结合所得税汇算、个体户评税等工作层层监督抓好“三项禁令”的落实。深入开展了 “八个一”活动，4月份组织干部职工前往宁夏女子监狱听服刑人员现身说法，建立了警示教育基地；到宁夏武警总队二支队特勤中队学习部队纪律作风，建立了纪律作风教育基地；5月份组织全局党员进行了“两个条例”的考试；6月份组织了预防职务犯罪讲座及廉政形势报告会，进行了《行政许可法》专题讲座，加强了党风党纪教育和理想信念教育，转变了干部职工的思想作风和工作作风。此外，9月份与银川市兴庆区检察院联合成立了预防税务干部职务犯罪领导小组，强化了对干部职工的事前监督。
　　
　　三是深入开展“找差距 、树正气、 转行风”百日活动和“满意在国税”竞赛活动，深化行风建设。
　　
　　首先分局下发了《关于开展“满意在国税”争创“文明服务窗口优胜单位和文明服务标兵”竞赛活动的通知》及《20xx年创新经济发展环境工作安排》，制定了《优化服务 文明办税管理办法》及《考核细则》，确保安排部署到位，加大考评力度。重新制定下发了《税收行政处罚标准》，成立了重大案件、减免税和出口退税集体审理委员会，明确了职责权限。
　　
　　其次是组织开展活动，将各项具体措施落实到位。把“满意在国税”活动同争创文明服务窗口、服务优胜单位和文明服务标兵活动结合起来，将活动范围从办税服务厅扩大到各税务所和业务科，按月评比服务标兵；在办税服务厅悬挂《行风评议纳税人意见薄》，向纳税人发放调查测评表250余份，对各部门人员的工作纪律、执行政策、纳税人满意率等情况进行摸底；送减免税政策上门，深入细致地做好涉农税收政策宣传，使各乡、镇、街道和各大市场的纳税人都能及时了解掌握和享受到国家税收优惠政策；确定“局长接待日”和开设热线电话、设置警示牌，在分局办公楼前设立“满意在国税”举报箱，公开接受社会各界的来访和投诉，倾听纳税人心声；优化、美化办税环境，对征收大厅和办公楼进行彻底粉刷；组织了“满意在国税”演讲比赛，通过讴歌身边的人和事，激发大家的工作热情，开展了以“不比环境比服务、不比硬件比效率、不比得失比奉献”为主要内容的“三比”、“四靠”、“五突破”活动，号召干部职工立足本职，以实干精神和真情服务赢得社会各界的认可和赞同。
　　
　　第三是广泛征求意见和建议。4月份召开了特邀监察员及企业负责人参加的税企座谈会，充分听取参会人员对税风税纪、、执行政策及办事效率等方面的意见。11月又组织召开了行风评议座谈会，邀请兴庆区人大、政府、政协、纪委及辖区内的乡、镇、办事处领导及分局特邀监察员就分局行风建设工作提意见，听取了加大税收宣传进社区、进街道的力度和加强对干部违纪问题的考核等方面的意见和建议，制定切实可行的整改措施，力求促进分局行风建设工作再上新台阶。
　　
　　20xx年，我局整体工作取得了明显成效，但还存在着一些明显的问题和不足。一是干部素质参差不齐，有的干部不能胜任现有的工作岗位，干部培训工作深度不够；二是部分中层领导干部开拓创新意识不强，缺乏实干精神，综合素质还有待提高，个别干部的管理理念还比较滞后；三是税收管理上还存在着一些薄弱环节，税收征管质量还需进一步提高；四是CTAIS强大的监控和查询功能还未充分利用起来，税收信息化建设依然任重道远。
　　
　　20xx年工作思路
　　
　　一是坚持以组织收入为中心，继续加强各税种的管理，强化对重点税源的监控，加大对欠税的清缴力度，确保超额完成税收任务。
　　
　　二是以印发《税收管理制度汇编（业务卷）》为契机，将(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆

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