细节决定成败的例子|细节决定成败的例子作文素材

　　故事说完，老师让我们针对这个故事提问。

　　我们提了一些问题：兔子会爬树吗?一只兔子怎么可能压晕三条猎狗呢?

　　“这些问题提得都不错，找到了故事不合理的地方，”老师说，“可是还有—个问题，你们都没有问，就是土拨鼠到哪里去了?

　　注重结论，忽略细节，这种思维方式有时会妨碍我们全面地认识事物。

　　笑天《看重“渺小”的机会》

　　早在20年前，美国通用汽车公司就打算在华投资建厂。在与中方代表会面时，美方代表问：如果在华建厂，第一批生产规模有多大?中方代表如实报出了年产3万辆轿车的规模。美方代表吓了一大跳，以为是翻译丢掉了一个“0”，因为这个数字对于年产量800 万辆轿车的美国通用来说，实在不敢“恭维”。自此，在华建厂一事只好作罢。

　　3年后，德国大众董事长汉思博士来到中国，无意中听到了美国通用在华“无功而返”的事情，他立即与中方签订了建厂协议。不久，德国大众在华成立了第一家合资企业——上海大众。当时正值中国改革开放起步，大众汽车很快占领了非常大的市场份额，成为中国当时中高档轿车的“龙头老大”。后来，美国通用再次登陆中国，看到满大街跑着德国大众的轿车，不禁失声悲叹：“我们把一只大肥羊拱手让给欧洲人了!

　　”其实，无论是商界，还是生活中，许多人都犯过诸如美国通用这样的错误——放弃了看似渺小，但却蕴含巨大“财富”的机会。相信，大凡成功之士，除了有高深的智慧和才华外，还善于捕捉机会。而这种机会，恰恰是被别人遗弃了的。

　　(摘自《时代青年》第3期)

　　汪中求：《0.2克氯霉素带来的“灾难” 》

　　浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货，并且要求索赔。原因是欧洲当地检验部门从1000吨中国进口的冻虾中查出了0.2克氯霉素，即氯霉素的含量只占总量的50亿分之一。经过自查，环节出在加工上。原来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带入了冻虾仁。这起事件，引起不少业内人士的关注。一则认为这是质量“壁垒”，50亿分之一的含量已经细微到极致了，也不一定会影响人体，只是欧洲国家对农产品的质量要求太苛刻了;二则认为是素质“壁垒”，主要是国内农业企业员工的素质不高造成的;三则认为这是技术“壁垒”，当地冻虾仁加工企业和政府有关质检部门的安全检测技术，太落后于国际市场对食品质量的要求，根本检测不出这么细微的有毒物。而我认为，这50亿分之一的数据，表面上看起来是一次贸易中的正常失误，其实却隐含着深刻的教训——疏忽细节管理。

　　摘自《细节决定成败》新华出版社2004年1月

　　美国民谣中的钉子

　　钉子缺，蹄铁卸;蹄铁卸，战马蹶;战马蹶，战士绝;战士绝，战事折;战事折，国家灭。

　　这是美国学者维纳编著的民谣：古代某国，飞马传书，因马掌缺了一个钉子，造成马掌脱落，战马仆倒，战士摔死，信未送到，战争失败，最终导致了国家灭亡。

　　一粒灰尘能怎么样?

　　它使得匹克林十几年的努力付诸东流。在天文学家洛韦尔预言在海王星外有一颗尚未发现的行星后，匹克林用望远镜拍照观察了十几年，却一无所获。直到冥王星被发现后，他才恍然记起自己拍的照片上有这个点，只是当时他记得镜头上有粒灰尘，正在如今冥王星的位置上。

　　就是这粒灰尘，让第一张冥王星的照片静静躺了11年，也让匹克林错过了发现冥王星的机会。

　　同是一粒灰尘，却让弗莱明发明了青霉素。在他之前，很多人都注意到了霉菌抑制葡萄球菌现象，可是都没有能继续深入研究下去。他在培育菌种时，飘来一粒灰尘，落到了培养皿中，结果受到污染的霉菌周围清澈透明，葡萄球菌繁殖区域的黄颜色消失了……原来在灰尘中生成了青霉菌。就这样，弗莱明发明了抗菌新药——青霉素。

　　朱启禧：《细节》

　　1966年4月1日，周恩来总理到地震严重的河北慰问受灾人民，这天上午，王口公社和郭西公社的社员们齐集广场，11时20分，周总理来到广场，登上一辆卡车，正准备向社员群众发表慰问讲话，突然发现现场的群众是迎着风口坐的，原来，当地政府考虑到周总理身体不好，希望总理在背风的地方讲话，而周总理只说了一句话：听我口令，向后转。然后命令司机调转方向，开到群众的面前，总理一个人迎风而立，而群众则可背风听他讲话了。

　　( 摘自1月2日《新闻信息报》 )

　　宋明霞：《成功与细节》

　　一次，熊女士乘坐某航空公司的航班由青岛飞往北京，连要两杯水后又要求能否再来一杯，还歉意地说实在太渴，服务小姐的回答让她大失所望—“我们飞的是短途，储备的水不多，剩下的还要留着飞上海用呢!”这位女士发誓今后不再乘坐这家公司的飞机。

　　一家小小的速递公司，叫“风火轮”。当满头大汗的投递员从城北赶到城东已是气喘吁吁，为了保证非典时期客户的安全，他按公司规定见客户时带上了口罩;当他双手捧起快件递到客户手中，说声“让您久等了，请把快件收好”而离去时，这个公司在其客户眼里就像一路飘红的股票。

　　小“风火轮”和大公司不可同日而语，但能否争取到客户，成败常常就在细节中。研究失败的文章很多，失败的原因也很多，但对细节探讨的却不多。谁会料到关键时刻是细节让企业出类拔萃?也是细节让企业败给对手?

　　——2003年5月24日《市场报》

　　细节的魅力

　　一位在商场工作的朋友告诉我，每次让顾客投票选优秀店员时，有一位收银员总会名列榜首。原因当然是她彬彬有礼，热情待客，更重要的是，她有一个深受顾客欢迎的好习惯——每次找钱给顾客，她总会在抽屉里拿出最新的钞票。

　　今年暑假，我回到老家一个小有名气的旅游区，有一群摩托车在等客。仔细观察，发现有一辆车与众不同——开车的在摩托车坐垫上铺着一条半湿的毛巾，每有客来。他揭开毛巾让客人乘坐。我断定，在如此热的天气里，铺半湿毛巾的生意会最好。果然如此，客人打量车子，往往欣然就坐。

　　注意细节，以人为本，这也是生财之道啊。

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