熟悉理赔流程走出误区

    事故发生后警惕两种极端 字串7

    积极协助保险公司完成对车辆查勘定损工作，警惕出现两种极端：

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    极端一：在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽。有时大方不得当，到头来因为找不到当事人等情况而得不到赔付。 字串4

    车辆在异地出险，不少车主因对当地情况不了解，怕麻烦，往往会选择私了，亦有不少车主因此被敲诈勒索。需要提醒广大车主注意的是，中国人保财险已经开通了异地理赔服务，异地出险的客户同样享受到人保财险优质高效的“理赔无忧———车险快捷”服务。 字串2

    极端二：哪怕一丁点的小剐蹭都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔次数。目前无论是交强险还是商业车险都采用了费率浮动机制，折扣幅度与索赔次数挂钩。对于索赔次数多的车辆，在下一年购买保险的时候将会提高费率。如商业险发生5次以上赔款，要涨30%，涨幅的数目也不小。同时保险公司在理赔过程中，设定了一定额度的免赔额。 字串2

    谨记“无责赔付”原则 字串5

    与商业车险的有责赔付，按照事故中的责任范围承担赔付金额，交强险采取的是“无责赔付”原则。《机动车交通事故强制保险条款》中的保险责任中明确规定：被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：一、死亡伤残赔偿限额50000元；二、医疗费用赔偿限额8000元；三、财产损失赔偿限额2000元；四、被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为10000元；无责任医疗费用赔偿限额为1600元。

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    车主应熟悉理赔基本流程 字串9

    发生交通事故后，除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，同时保险公司的理赔人员也会指导车主如何索赔。 字串6

    欢迎拨打中国人保财险24小时服务专线95518，或移步到公司各营业部咨询“交强险”以及商业车险的理赔过程中遇到的问题。

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