办公室创建“和谐机关”自查报告与整改方案

　　办公室按照创建和谐机关活动的要求，认真进行了学习、讨论，对照和谐机关标准，查找了自身在思想、工作上存在的不足，为进一步改进工作，制定如下整改方案。

　　一、指导思想

　　以提高素质、服务全局、促进工作为目标，努力提高办公室人员的政治业务素质，构建一个规范科学、政令畅通、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制，使办公室各项工作呈现出蓬勃生机，较好地履行好办公室职能，全面完成各项工作任务。同时发挥办公室组织协调作用，在做到与全局、全市系统团结和谐的同时，为促进全局、全市系统和谐做出贡献。

　　二、工作中存在的不足

　　（一）服务意识还需进一步增强，还没有自觉地把各级领导和各县（市、区）局及市局系统各单位对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作还要继续做深做细。

　　（二）协调沟通工作还需进一步强化，与系统各单位的工作协调与沟通不够，宣传工作不到位，有的工作没有得到更好地理解和支持。

　　（三）工作效率还需进一步提高，在工作繁杂的情况下，工作重点应进一步突出，分清轻重缓急，提高工作节奏。

　　三、整改措施

　　（一） 加强办公室人员的政治业务学习。定期组织学习政治理论、有关政策，组织公文写作、信息宣传稿件写作、信息化知识、档案知识等培训，使办公室人员不仅能够工作独当一面，而且能够互相配合。

　　（二）建立定期工作讲评、总结制度。对个人工作定期召开科务会，采取个人讲、大家提、领导评的方式，定期对工作进行讲评、总结，查找差距，改正不足，不断推进工作上台阶、求突破。

　　（三）进一步提高服务水平。在办公室发扬扎实、认真、无私、奉献的精神，努力克服急躁情绪，脚踏实地，埋头苦干，讲实话、办实事、求实效，在工作中强化服务意识，为机关服务，为领导服务，为基层服务，真正把搞好服务贯彻到工作始终。

　　（四）加强与各部门的工作联系与沟通，增进感情，求得理解。主动听取批评和建议，对一些工作上的不足之处，多从主观上找原因，多考虑自身原因，积极营造团结奋进、开拓进取的良好工作氛围。