春运工作电视电话会议上的讲话

同志们：

　　今天市政府召开全市春运电视电话会议，专题研究部署20xx年春运工作。刚才，市交通、公安、安监等部门的同志分别就如何抓好春运工作作了很好的发言，我都同意，希望同志们会后认真抓好落实。下面，我就20xx年的春运工作讲几点意见。

　　一、把握春运特点，增强抓好春运工作的责任感和使命感

　　20xx年是全面贯彻落实党的十六大和十六届三、四中全会精神，努力实现湖北“中部崛起”的关键年，一年一度的春运工作事关社会的安定团结和人民群众的生命财产安全，意义重大，任务十分艰巨。如何做好今年的春运工作，确保人民群众渡过一个欢乐祥和的新春佳节，是我市当前一项重要的政治任务。

　　据测算，我市今年春运客流量将达170万人次，比去年增长5%左右，任务十分艰巨，同时也出现了一些新特点。一是“学生流”、“民工流”、“探亲访友流”、“黄金旅游流”等多流迭加；二是气候难测；三是服务质量要求高；四是市场监管难度大；五是农村客运安全隐患大。对此，全市各级政府、各有关部门一定要有清醒的认识。要克服“年年搞春运、年年老一套”的厌战情绪，振奋精神，认真抓好今年的春运工作。

　　当前，正值举国上下深入学习贯彻十六届四中全会精神，树立和落实科学的发展观，全面构建和谐社会的关键时期，同时又面临我市“两会”即将召开。因此，能否做好春运工作，是对我们各级政府及有关部门执政能力的检验。各县市区政府、各有关单位必须站在实践“三个代表”重要思想的高度，切实增强紧迫感和责任感。要结合本地实际，认真分析各自的特点和出现的新情况，科学制定方案和措施，确保春运顺利进行。

　　二、采取得力措施，确保春运安全万无一失

　　安全是春运的头等大事。各县市区政府、各有关部门要按照“安全第一、优质服务、客货兼顾”的原则，要严格履行职责，采取有效措施，确保运输安全，努力提高服务质量，维护好运输市场秩序，确保全市生产、生活等物资的运输，让广大旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意。

　　各级安全生产监管及监察部门要认真履行监管或监察职责，全面贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》和党中央、国务院有关安全生产工作的一系列要求，深入现场检查，帮助解决实际问题；同时，加大监管和监察执法力度，依法查处各种违反安全法律、法规的行为。原创文章，尽在www.qihang56.com网。

　　各级公安部门要科学调整警力，把主要警力部署到路面上，加强路面管理，特别要加强对客运车站周边道路、长途客车出市路段和途经公路的管理，严格查处长途客车超员、超速、疲劳驾驶等违法行为；要加强春节期间短途客运交通管理，查处低速货车、拖拉机违法载人行为，要会同道路运输管理机构督促运输企业，对进出站车辆进行检查，杜绝不合格的车辆出站，杜绝超员车辆上路。对发生重大交通事故的运输企业，要及时依法查处，并停运整顿。

　　各级交通主管部门要加强对运输市场的监管。公路、航道部门要采取措施，确保春运期间国省干线公路和干线航道畅通。运管部门要加强对客运站等源头的管理。严把运输经营者市场准入关；严把营运车辆技术准入关；严把驾驶员从业资格关。对擅自接纳无春运资格的车辆、乱收费、不公平排班、不及时结算运费等违规行为，给予降低服务信誉等级处理。要严厉打击无证经营、“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、兜揽旅客等各种违法违章行为，保护广大旅客的合法权益。要加强对城市中巴车、出租汽车的市场管理，严厉打击违法违规行为，使广大从业人员做到文明服务、优质服务，确保城镇居民出行安全舒适快捷。海事部门要加强现场监督检查，严格落实现场签证制度；对人畜混装、客货混装、超员超载的船舶以及遇大风大雾等恶劣天气，船舶一律禁止离港。各县市区及有船舶的乡镇人民政府要落实乡镇船舶安全管理责任制，切实履行管理职责。要加大日常巡航检查力度，对发现“三无”船舶、农用船舶、鱼船等非法载客，要严厉打击取缔，坚决遏制乡镇农用船舶事故发生。

　　各级交通部门和运输企业要牢固树立和落实以人为本的服务理念，努力提高服务质量和服务水平。要加强对站务人员、司乘人员的教育与管理；要采取预售和预订客票、增设售票窗口、延长售票时间等措施，方便旅客购票；要加强运输调度指挥，保证车船的正班正点。要安排专人做好“三品”检查，尤其要要加中途散客的路检，坚决杜绝安全隐患。

　　春运期间，全市各级交通、公安等部门要按照全国集中治超的统一部署，严厉打击货车超限超载运输。同时，要加强对道路货运市场的监测，保证充足的运力，为各种重要物资和商品的正常流通提供运输保障。

　　要切实加强春运治安工作，要用法律手段来解决长期困扰车站、码头等周边地区的治安难题，公安、交通等执法队伍要严格依法行政，采取有效可行的措施，强化对运输线路、交通枢纽站、公交集散点的专项整治，严厉打击危害旅客生命安全的各项违法犯罪活动。

　　三、精心组织运力，确保旅客及时疏运

　　集中精力加强对春运工作的组织领导。岁尾年初，工作头绪较多，各县市区政府及相关部门、运输企业的主要领导要集中精力抓好安全生产，加强春运组织领导。各单位领导要轮流值班，春运一线领导要在岗带班。要严格实行交接班制度，防止工作脱节。要层层落实安全领导责任制，实行一把手负责制。一级抓一级，一级对一级负责，严格执行安全责任倒查追究制度。各级领导要深入下去，检查各项春运措施落实情况，及时发现并解决工作中存在的各种问题。

　　春运开始前，各县市区政府要组织公安、交通和安全生产监管等部门进行一次安全生产大检查，发现问题，及时整改，严禁不符合安全条件的运输工具和设施投入春运。依法严厉查处公路客车超载、农用车载客等违章违法行为，杜绝重、特大事故的发生。各单位要建立并完善道路安全事故应急救援预案，运管部门要制定应急运输预案，掌握部分机动运力，对运力相对不足的地方进行调峰支援，保证完成紧急疏运任务。

　　各县市区及有关部门要特别注意抓“两头”，即春节“黄金周”前后几天的客运工作，尤其是春节前夕，客流高度集中，一定要提前作出安排，加强各项保障工作。总之，要使广大旅客既走得安全，又走得了、走得好，使春运有条不紊地进行，保证春运任务的顺利完成。

　　要严明春运纪律。各级政府、各有关部门要以大局为重，以服务人民群众为宗旨，按照各自职责尽心尽力履行职责，全心全意为人民服务，严禁互相推诿、逃避责任和有令不行、有禁不止的行为。凡因工作不配合，造成重大影响的，要严肃查处。各地、各单位要严格执行运价政策，严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费。春运期间要设立监督投诉电话，24小时值班，及时受理旅客或经营者的投诉，确保春运规范有序。

　　同志们，做好新一年的春运工作意义重大。希望各级政府、各相关部门的广大干部职工，发扬艰苦奋斗，敢于拼搏的精神，扎扎实实做好春运的各项工作，努力实现“安全、优质、规范、有序”的春运目标，让全市人民过一个愉快、祥和的春节，以优异的成绩向全市人民交一份满意的答卷。

　　谢谢大家！